Termini e condizioni

Il sito www.sgelettronica.it di proprieta di SGElettronica con sede in Sorano Loc.
Montevitozzo Via Cerretino 23 P.iva 01083830537.

Le presenti condizioni di vendita (di seguito solo "Condizioni Generali") disciplinano la
vendita dei prodotti commercializzati da www.sgelettronica.it Tutti i contratti di
acquisto di prodotti conclusi, tramite il sito www.sgelettronica.it e secondo le procedure
ivi indicate, tra il venditore e il Cliente, saranno regolati dalle presenti Condizioni
Generali.

Tutti i prezzi pubblicati si intendono IVA inclusa.

Accettazione delle condizioni di vendita

• Il contratto stipulato tra SGElettronica e il Cliente deve intendersi concluso con
  l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di SGElettronica ., la quale
  si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di accettare l'ordine.
  L'accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi
  modalità   al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità  previste, il Cliente
  dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura
  d'acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di
  seguito trascritte.
  
  
• I prodotti in vendita su SGElettronica sono destinati esclusivamente ad i
  maggiori di anni 18. SGElettronica non è responsabile in caso di immissione
  di dati inesatti in fase di ordine inseriti per aggirare questa regola. Nel caso
  in cui ciò accadesse SGElettronica potrà agire per vie legali richiedendo il
  risarcimento degli eventuali danni subiti.
  
• . Se il Cliente è un consumatore finale (ossia una persona fisica che acquista la
  merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta
  conclusa la procedura d'acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia
  elettronica e, comunque conservare, le presenti condizioni generali di vendita, nel
  rispetto di quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del Dlgs n. 185/1999 sulle vendite a
  distanza.
  
• Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo,
  nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o
  
  • In caso di acquisto in Contrassegno, viene applicato all'importo totale dell'ordine
    un

    contributo supplementare di 3 Euro

    , evidenziato chiaramente al momento
    della scelta della modalità  di pagamento. È possibile pagare in contanti. È
    possibile pagare in contanti solo gli ordini il cui importo sia inferiore a 1.000 €,
    dando al corriere la somma esatta.
    
  • In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato, l'invio di quanto
    ordinato avviene solo all'atto dell'effettivo accredito sul c/c di SGElettronica , che
    deve

    avvenire entro 10 giorni lavorativi

    dalla data di accettazione dell'ordine,
    decorsi i quali l'ordine viene ritenuto automaticamente annullato. La causale del
    bonifico bancario deve riportare l'identificativo dell'ordine che viene rilasciato
    nell'e-mail di conferma ordine.
    
  • Nei casi di acquisto della merce con modalità  di pagamento Carta di Credito,
    contestualmente alla conclusione della transazione online, l'istituto bancario di
    riferimento provvede ad autorizzare il solo impegno dell'importo relativo
    all'acquisto effettuato.

    L'importo relativo alla merce evasa viene addebitato
    sulla carta di credito del Cliente al momento dell'effettiva evasione del bene
    ordinato.

    
    

  In caso di acquisto con carta di credito American Express l'evasione dell'ordine potrebbe
  essere ritardata a causa di controlli antitruffa specifici su questo circuito. Inoltre, Le
  ricordiamo che l'indirizzo di destinazione della merce deve corrispondere a quello
  dichiarato al momento del rilascio della carta stessa: in caso contrario occorre contattare
  il call center American Express allo per autorizzare la spedizione ad indirizzo diverso.
  

  ATTENZIONE: se per il pagamento utilizzi una Carta Moneta di Banca Intesa
  Intesa è necessario aver attivato prima il servizio Moneta On line. Per dettagli
  consultare il sito www.monetaonline.it

  In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte
  del Cliente sia nel caso di mancata accettazione di SGElettronica , la stessa
  contestualmente richiederà l'annullamento della transazione e lo svincolo dell'importo
  impegnato.

  L'annullamento dell'ordine è possibile fino al momento in cui lo stesso
  non è ancora in preparazione in magazzino.

  I tempi di svincolo, per alcune tipologie
  di carte, dipendono esclusivamente dal sistema bancario e possono arrivare fino alla loro
  naturale scadenza (24° giorno dalla data di autorizzazione). Richiesto l'annullamento
  della transazione, in nessun caso SGElettronica può essere ritenuta responsabile per
  eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell'importo
  impegnato da parte del sistema bancario. Nell'eventualità che l'ordine del Cliente risulti
  ancora aperto oltre il 23° giorno dalla data di inoltro, SGElettronica provvede comunque
  all'addebito sulla carta di credito del Cliente dell'importo di propria spettanza, anche se in
  anticipo sulla consegna materiale della merce, al fine di evitare la scadenza di
  autorizzazione della transazione (24 giorni). SGElettronica si riserva la facoltà di
  richiedere al Cliente informazioni integrative (ad es. numero di telefono fisso) o l'invio di
  copia di documenti comprovanti la titolarità della Carta utilizzata. In mancanza della
  documentazione richiesta, SGElettronica si riserva la facoltà di non accettare l'ordine.

  In
  nessun momento della procedura di acquisto SGElettronica . è in grado di
  conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente, in quanto
  vengono digitate direttamente sul sito dell'istituto bancario che gestisce la
  transazione (con elevatissimi sistemi di sicurezza); non essendoci trasmissione dati,
  non vi è la possibilità che questi dati siano intercettati. Nessun archivio informatico
  di SGElettronica contiene, né conserva, tali dati.

  In nessun caso SGElettronica può
  quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di
  credito da parte di terzi, all'atto del pagamento di prodotti acquistati su
  www.sgelettronica.it .
  

  5. Carta di Credito Prepagata

  In caso di acquisto con Carta di Credito Prepagata, il
  Cliente inserisce i numeri identificativi della carta; contestualmente alla conclusione della
  transazione online, l'istituto bancario di riferimento provvede ad autorizzare il solo
  impegno relativo all'acquisto effettuato.

  L'importo relativo alla merce evasa viene
  addebitato sulla carta di credito del Cliente al momento dell'effettiva evasione del
  bene ordinato.

  In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del Cliente sia nel caso
  di mancata accettazione di SGElettronica la stessa contestualmente richiederà
  l'annullamento della transazione e lo svincolo dell'importo impegnato.

  L'annullamento
  dell'ordine è possibile fino al momento in cui lo stesso non è ancora in preparazione
  in magazzino.

  I tempi di svincolo, per alcune tipologie di carte, dipendono
  esclusivamente dal sistema bancario e possono arrivare fino alla loro naturale scadenza
  (24° giorno dalla data di autorizzazione). Richiesto l'annullamento della transazione, in
  nessun caso SGElettronica può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o
  indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell'importo impegnato da parte del
  sistema bancario.

  In nessun momento della procedura di acquisto SGElettronica è in
  grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente, in
  quanto vengono digitate direttamente sul sito dell'istituto bancario che gestisce la
  transazione (con elevatissimi sistemi di sicurezza); non essendoci trasmissione dati,
  non vi è la possibilità che questi dati siano intercettati. Nessun archivio informatico
  di SGElettronica contiene, né conserva, tali dati.

  In nessun caso SGElettronica può
  quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di
  credito da parte di terzi, all'atto del pagamento di prodotti acquistati su
  www.sgelettronica.it.
  6. In caso di acquisto attraverso la modalità  di pagamento PayPal, a conclusione
     dell'ordine il Cliente viene indirizzato alla pagina di login di PayPal.

     L'importo
     relativo all'ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento
     dell'acquisizione dell'ordine.

     In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del
     Cliente sia nel caso di mancata accettazione di SGElettronica , l'importo sarà
     rimborsato sul conto PayPal del cliente.

     L'annullamento dell'ordine è possibile
     fino al momento in cui lo stesso non è ancora in preparazione in
     magazzino .

     Richiesto l'annullamento della transazione, in nessun caso
     SGElettronica può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o
     indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell'importo impegnato da
     parte di PayPal.

     In nessun momento della procedura di acquisto
     SGElettronica è in grado di conoscere le informazioni finanziarie del Cliente.
     Non essendoci trasmissione dati, non vi è la possibilità che questi dati siano
     intercettati. Nessun archivio informatico di SGElettronica contiene, né
     conserva, tali dati. Per ogni transazione eseguita con il conto PayPal il Cliente
     riceverà un'e-mail di conferma da PayPal.

     
     
     

  Sicurezza delle transazioni

  Le transazioni on-line con

  Carta di Credito

  vengono effettuate direttamente sul sito
  della Banca, tramite un

  Server Sicuro

  che adotta il sistema di protezione SSL (Secure
  Socket Layer). Questo protocollo, certificato Verisign, permette di comunicare in una
  modalità   progettata per evitare l'intercettazione, la modifica o la falsificazione delle
  informazioni. SGElettronica non viene a conoscenza dei dati delle Carte di Credito
  utilizzate dai Suoi clienti.
  

  Modalità di consegna

  1. SGElettronica non effettua spedizioni presso Mail Boxes, uffici postali, caselle
     postali e presso società che forniscono servizi di domiciliazione. Per ogni ordine
     effettuato su www.sgelettronica.it emette fattura del materiale spedito. Per
     l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto
     dell'ordine.

     Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione
     della stessa.

     Le spese di spedizione sono a carico del Cliente e sono evidenziate
     esplicitamente al momento dell'effettuazione dell'ordine. Il pagamento della merce
     da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità  scelta all'atto
     dell'ordine.

     Nessuna spesa o commissione ulteriore è dovuta a SGElettronica .

     
     

  La consegna della merce ordinata si intende a bordo camion, se non diversamente
  specificato. La merce viaggia con imballo realizzato direttamente dal produttore o
  in scatole personalizzate SGElettronica . I tempi di consegna della merce ordinata
  sono puramente indicativi e sono pubblicati nell'apposita tabella alla voce "tempi di
  consegna indicativi"; gli stessi potranno subire variazioni per cause di forza
  maggiore o a causa delle condizioni di traffico e della viabilità in genere o per atto
  dell'Autorità. La consegna standard avverrà nei seguenti orari: dalle ore 9.00 alle
  ore 13.00; dalle 14.00 alle 18.00, di tutti i giorni, non festivi, dal lunedì al venerdì.
  Nessuna responsabilità può essere imputata a SGElettronica in caso di ritardo
  nell'evasione dell'ordine o nella consegna della merce ordinata. Al momento della
  consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare: - che il
  numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato in bolla o documento di
  trasporto (DDT); - che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o,
  comunque, alterato. Eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del
  numero dei colli devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la
  consegna, apponendo la dicitura "ritiro con riserva per pacco danneggiato", oppure
  “ritiro con riserva per pacco aperto” oppure “ritiro con riserva per colli mancanti”
  sull'apposito documento accompagnatorio. E' inoltre richiesta l'apertura di una
  pratica di anomalia presso www.sgelettronica.it , compilando il campo CONTATTI
  Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna
  contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Pur in presenza
  di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro otto giorni solari dal
  ricevimento. Eventuali danni o anomalie occulti dovranno essere segnalate per
  iscritto a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno al corriere il cui indirizzo è
  esplicitato sul documento accompagnatorio. E' inoltre richiesta l'apertura di una
  pratica di anomalia presso www.sgelettronica.it, alla voce CONTATTI oppure
  scrivendo a info@sgelettronica.it oltre i suddetti termini non sarà presa in
  considerazione. Per ogni dichiarazione, il Cliente si assume la responsabilità piena
  di quanto dichiarato.
  

  Tempi di evasione e consegna

  1. Con "tempi di evasione dell'ordine" si intende l'intervallo di tempo che trascorre
     dalla ricezione dell'ordine alla consegna del prodotto al corriere. Tutti gli ordini,
     contenenti prodotti disponibili a magazzino, di cui è pervenuta la conferma del
     pagamento entro le ore 12.00 di un giorno lavorativo, vengono affidati al corriere
     il giorno successivo.
     

  Modalità di pagamento	Operazioni	Tempi indicativi
  Carta di credito/Carte Prepagate	verifica interna	immediata
  Bonifico	ricezione accredito su conto corrente	1 giorno lavorativo
  PayPal	verifica interna	immediata
  Contrassegno	verifica interna	immediata

  Diritto di recesso

  1. Ai sensi dell'art. 64 e segg del D.Lgs. n. 206/2005, i Clienti di SGElettronica
     possono decidere di recedere dall'acquisto effettuato, per qualsiasi motivo e senza
     alcuna penalità, sia che utilizzino per l'ordine un Codice Fiscale o una Partita
     IVA. Nel caso in cui venga utilizzata una Partita IVA, il recesso è consentito solo
     per acquisti destinati ad un utilizzo personale e non ai fini di rivendita.
     
  2. Per rendere il prodotto, il Cliente deve scrivere dalla sezione "Contatti del sito"
     ( www.sgelettronica.it ), indicando il numero d'ordine per il quale si intende
     rendere uno o più prodotti. Il rimborso potrà essere effettuato tramite bonifico
     bancario, storno sulla carta di credito, rimborso PayPal o vaglia postale (in questo
     caso, le spese saranno a carico del Cliente). Dopo aver inviato la richiesta, il
     Cliente verrà contattato dall'assistenza clienti entro 5 giorni lavorativi, le spese di
     rientro saranno a carico del cliente, qualora il cliente utilizzi servizi di trasporto
     non tracciati, tipo posta prioritaria e la spedizione non dovesse giungere presso la
     ns. sede non si avrà alcun diritto al rimborso. Il prodotto che dovrà essere inviato,
     entro 10 giorni lavorativi dall'autorizzazione, all'indirizzo:
     
  3. S G Elettronica via Cerretino 23 , Montevitozzo 58010 (GR)
  4. Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti inderogabili condizioni: - il Cliente
     deve rendere solo l'intero prodotto, non solo alcune sue parti - prima della
     scadenza del termine per esercitare il recesso, il prodotto dovrà essere restituito
     nella sua confezione originale, completo di tutti gli accessori e della sua
     documentazione; - il prodotto dovrà essere restituito in perfette condizioni, non
     verranno accettati prodotti che presentino segni di danneggiamento, usura o
     sporcizia; , il recesso non verrà accettato ed il prodotto sarà nuovamente messo a
     disposizione del Cliente, senza alcun rimborso economico da parte di
     SGElettronica nei suoi confronti; - la spedizione per il rientro del prodotto è sotto
     la responsabilità del Cliente, fino al momento in cui SGElettronica confermerà di
     aver ricevuto il prodotto;
     
  5. nel caso in cui il prodotto subisca un danneggiamento durante il rientro presso
     i magazzini, sarà cura di SGElettronica comunicare l'accaduto al Cliente per
     consentirgli di sporgere denuncia nei confronti del corriere da lui scelto ed
     ottenere il rimborso del valore del bene, qualora questo sia assicurato; quindi,
     SGElettronica metterà il prodotto a disposizione del Cliente, annullando il
     recesso.
     
  6. SGElettronica effettuerà il rimborso entro 10 giorni dalla data di rientro del
     prodotto presso i propri magazzini e solo ove siano rispettate le condizioni di cui
     all'art. 3 che precede e ove il prodotto reso e la relativa confezione abbiano le
     caratteristiche indicate all'art. 3 che precede. Le spese per il rientro del prodotto
     sono a carico del Cliente.
     
  7. Il diritto di recesso anche se già esercitato decade qualora il cliente non
     restituisca il bene a SGElettronica entro 5 giorni dall'esercizio del diritto di
     recesso. Ai fini della scadenza del termine la merce si intende restituita nel
     momento in cui viene consegnata al vettore o allo spedizioniere.
     

  Rinuncia all'acquisto

  Si informa che è facoltà del Cliente respingere la merce al
  momento della consegna. Si fa, però, presente che, all'emissione della nota di credito di
  rimborso, in caso di pagamento anticipato (carta di credito, Paypal, bonifico bancario
  anticipato, bonifico postale), verranno stornate le spese di spedizione fino all'indirizzo di
  consegna indicato dal Cliente. Pertanto, verrà rimborsato il solo importo del prodotto.
  

  1. Garanzia legale

  Tutti i prodotti commercializzati da SGElettronica sono coperti dalla garanzia legale di
  un anno* (salvo diversa indicazione) e devono essere spediti franco magazzino, i costi di
  spedizione rimangono a carico del consumatore finale.
  
  *Le batterie ed i mod (beni consumabili e deteriorabili) in vendita su
  www.sgelettronica.it godono di una garanzia pari a 3 mesi, come indicato dal produttore.
  
  La garanzia non opera se il difetto o il danno è stato provocato da un utilizzo non
  conforme e/o contrario alle istruzioni d'uso, es. apertura dell'apparecchio, difetti o danni
  provocati da infiltrazioni di liquidi, caduta, rottura, cause esterne quali scariche elettriche
  (fulmini) ,sovratensioni di rete etc.
  
  In conformità , ai sensi dell'art. 129) del D.Lgs. n. 206/2005 (Codice del Consumo). In
  forza della garanzia legale, SGElettronica è responsabile nei confronti del consumatore
  (persona fisica che agisce per scopi estranei ad attività di impresa, industriale,
  commerciale, artigianale o professionale svolta), per qualsiasi difetto di conformità 
  esistente al momento della consegna del prodotto, ad esclusione dei beni consumabili,
  così come previsto dall'art. 130 del D.Lgs. n. 206/2005 ed entro il termine di 12 mesi
  dalla data di acquisto. Il difetto di conformità  sussiste quando il prodotto non è idoneo
  all'uso al quale è destinato, non è conforme alla descrizione o non possiede le qualità  e/o
  le prestazioni promesse dal venditore e tipiche del prodotto venduto, o alle specifiche
  qualità   e prestazioni richieste dal consumatore quando questo siano state oggetto di
  apposito accordo tra le parti. La denunzia del difetto di conformità  (art. 132, 1° comma),
  che si manifesti nel termine di validità della garanzia legale (24 mesi), deve essere fatta, a
  pena di decadenza, entro due mesi dalla data della scoperta (art. 132, 2° comma). In caso
  di difetto di conformità , il consumatore ha diritto di chiedere al venditore, a sua scelta e
  senza spese, la riparazione o la sostituzione del bene, salvo che il rimedio richiesto, non
  sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso (Art. 130, commi 3 e 4). Le
  riparazioni devono essere eseguite entro un congruo termine e, comunque, entro sessanta
  giorni, decorso il quale il consumatore avrà i diritti di cui all'art. 130, comma 7); il
  venditore, dopo la denuncia del vizio di conformità , potrà offrire al consumatore i rimedi
  di cui al comma 9) dell'art. 130, con gli effetti di cui alle lett. a e b) della medesima
  disposizione. Ai sensi del 3° comma dell'art. 132, il difetto che si manifesti entro sei mesi
  dall'acquisto, si presume sussistente alla predetta data e il consumatore ha diritto al
  ripristino, senza spese, della conformità  del bene mediante riparazione o sostituzione (art.
  130). Per fruire dell'assistenza, il Cliente dovrà conservare la fattura , oppure il riepilogo
  ordine ricevuto via mail al momento dell'acquisto sul sito www.sgelettronica.it . Se, a
  seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, non dovesse risultare
  un difetto di conformità  ai sensi del D.Lgs. n. 206/2005 (Codice del Consumo), al Cliente
  saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza
  Autorizzata, nonché i costi di trasporto se sostenuti da SGElettronica